- Мгновенное создание опросов самостоятельно
- Гибкие настройки логики и фильтров для сложных сценариев
- Готовые шаблоны для тестов, гипотез и оценки рекламы
- AI-помощник для генерации вопросов и логики (Linki Cat)
- Визуализированные отчеты и их экспорт в Excel, CSV и PDF
- Интеграции с CRM, e-mail и мессенджерами
- Соблюдение 152-ФЗ и хранение данных в РФ
По типу бизнес-процесса
По должностям
Современный подход к проведению маркетинговых опросов с помощью QForm
Как маркетинговые опросы помогают бизнесу
Дают понимание аудитории
Узнавайте реальные потребности клиентов, разделяйте их на группы и предлагайте подходящие решения на основе полученных ответов
Проверяют идеи до запуска
Прежде чем тратить деньги на продвижение, выясняйте, как аудитория воспринимает ваши идеи, упаковку или рекламу
Увеличивают отдачу от маркетинга
Адаптируйте коммуникацию и перераспределяйте бюджеты и повышайте эффективность всех каналов
Возможности платформы QForm
Преимущества для маркетологов, бренд-команд и аналитиков:
Как провести маркетинговый опрос шаг за шагом?
- Сформулируйте цель
Определите, что именно нужно узнать: причины снижения продаж, восприятие бренда или реакцию на новое предложение. - Выберите подходящий метод
Подберите формат исследования — опрос, анкетирование или A/B-тест — в зависимости от задачи и глубины анализа - Создайте анкету в QForm
Соберите вопросы, настройте логику переходов, сегменты и условия показа. Все инструменты доступны без программиста. - Настройте сбор данных
Выберите каналы распространения — сайт, email, QR-коды, мессенджеры — и задайте условия показа. - Проанализируйте результаты
Используйте встроенные дашборды и фильтры, чтобы быстро увидеть тенденции и отличия между группами. - Примите обоснованное решение
На основе данных скорректируйте стратегию, позиционирование или рекламные материалы.
Какие вопросы задавать, чтобы понять рынок?
- Оцените потребности аудитории
Какие задачи или проблемы вы хотели бы решить с помощью нашего продукта? - Изучите, какие бренды конкурируют за внимание аудитории
Какие бренды или решения вы рассматривали перед покупкой? - Узнайте, как воспринимают ваш бренд
Какие ассоциации у вас возникают, когда вы слышите название нашей компании? - Протестируйте рекламные материалы
Насколько понятно, о чём эта реклама, и вызывает ли она интерес? - Проверьте интерес к новым функциям
Насколько вам была бы полезна возможность X, если бы она появилась в продукте? - Оцените, насколько цена соответствует ожиданиям клиента
Как вы оцениваете соотношение цены и ценности нашего предложения? - Узнайте мнение о дизайне и упаковке
Насколько привлекательной вам кажется наша упаковка и удобно ли её использовать?
Как анализировать результаты и применять их в стратегии
Эти границы условны и лучше сравнивать показатели с конкурентами
в своей сфере. Например, для ритейла, производства eNPS 30+ может считаться хорошим результатом. Для IT-компаний нормой часто является 50+
Что показывают данные
Пользователи не понимают рекламу →
Сегменты реагируют по-разному →
Интерес к функции низкий →
Бренд нравится, но не покупают →
Жалобы на упаковку →
Как это понимать
Сообщение не считывается →
Необходим таргетинг →
Пользователи не видят ценности →
Эмоции ≠ аргумент →
Портит пользовательский опыт →
Что делать бизнесу
Изменить визуал и формулировки
Адаптировать подходы для каждой группы
Пересмотреть приоритет разработки
Проверить оффер и цену
Доработать материалы и форму
Как QForm помогает получать достоверные данные
1. Используйте разные типы вопросов, чтобы собирать количественные и качественные данные. Это помогает глубже понять мотивацию и восприятие целевой аудитории.
2. Ограничивайте доступ к форме по времени или количеству попыток, чтобы избежать искажений результатов. Вы можете задать период активности формы, заблокировать повторные ответы с одного IP или устройства, и тем самым повысить достоверность данных.
3. Управляйте правами доступа внутри команды. Назначайте права на просмотр и редактирование, делитесь формами и отчетами между отделами или с подрядчиками.
4. Запускайте серию опросов и сравнивайте, как меняется отношение аудитории к продукту или бренду до и после кампании. Это особенно полезно для оценки эффективности маркетинга или ребрендинга.
5. Анализируйте процесс прохождения — на каких вопросах люди останавливаются, что игнорируют. Это позволяет оптимизировать форму ещё до следующего запуска.
Как применять данные для роста бизнеса?
Грамотно интерпретируйте полученные ответы и внедряйте изменения в процессы
Улучшайте восприятие бренда
Тестируйте и дорабатывайте продукты
Оптимизируйте маркетинговые кампании
Когда запускать маркетинговый опрос?
Маркетинговые опросы необходимы, когда бизнесу нужно свериться с рынком. Например, перед запуском нового продукта или функции — чтобы проверить спрос, протестировать концепт или определить лучшие каналы коммуникации. Или при падении продаж, чтобы выяснить реальные причины снижения интереса: изменилось ли поведение аудитории, не работает ли реклама, потерял ли продукт актуальность. Опросы незаменимы при выходе на новый рынок, ребрендинге или изменении позиционирования. А ещё — при тестировании гипотез, когда нужно понять, действительно ли целевая аудитория воспринимает предложение так, как задумано.
Какие типы исследований можно провести в QForm
С помощью QForm можно запускать десятки разных сценариев маркетинговых исследований. Например, провести опрос на знание бренда: насколько он узнаваем, с чем ассоциируется, какую нишу занимает в голове потребителя. Можно протестировать рекламные сообщения или визуальные креативы до запуска — и понять, насколько они понятны и привлекательны. Для упаковки и названия продукта удобно использовать A/B-тесты, чтобы сравнить разные варианты оформления. Также QForm позволяет собирать предпочтения целевой аудитории: что для них важно при выборе, какие характеристики они считают ключевыми, и что может повлиять на решение о покупке.
Кто в компании получает выгоду от опросов
Хотя маркетинговые опросы в первую очередь ассоциируются с маркетингом, на практике они полезны сразу нескольким командам.
- Продуктовые менеджеры получают прямую обратную связь о сильных и слабых сторонах продукта, что помогает планировать доработки и развитие.
- Команды бренда используют данные, чтобы выстраивать эмоционально точные коммуникации и корректировать визуальный стиль.
- Отдел продаж— чтобы лучше понимать потребности клиентов и адаптировать аргументы.
- Руководители — чтобы видеть, как аудитория реагирует на стратегические изменения, и принимать решения не вслепую, а на основе фактов.
Опросы помогают синхронизировать работу разных отделов и видеть картину глазами клиента.
Почему компании выбирают QForm для маркетинговых исследований
QForm объединяет все инструменты для проведения маркетинговых опросов: от простого конструктора форм до глубокой аналитики. Не нужен программист, чтобы запустить анкету, собрать данные от нужной аудитории и сразу получить отчеты в наглядном формате. Всё работает в одном интерфейсе — быстро, гибко и без лишней нагрузки на команду.
Платформа удобна для тех, кто работает с гипотезами, креативами и рыночными изменениями. С помощью встроенной логики можно адаптировать опрос под разные сегменты, а затем сравнить, как они реагируют на продукт, цену или упаковку. Интеграции с внешними сервисами, защита данных и возможность командной работы делают QForm универсальным решением как для агентств, так и для внутренних отделов крупных компаний.
Если вы ищете способ принимать маркетинговые решения быстрее и увереннее, без догадок и с опорой на реальное мнение аудитории, регистрируйтесь на QForm.
Внедрим формы и автоматизируем ваши рабочие процессы
Другие решения
