Автоматизация внутренних процессов компании

Современный инструмент для автоматизации работы в вашей компании. Сервис стандартизирует сбор информации и упрощает проведение анкетирования сотрудников, клиентов и партнеров. Все данные поступают в едином формате и не передаются вручную между отделами, поэтому процессы становятся предсказуемыми и управляемыми. Это снижает количество ошибок и упрощает контроль выполнения задач. В результате сотрудники тратят меньше времени на рутину, а компания быстрее реагирует на запросы клиентов и партнеров.

Сбор данных с помощью форм и опросов

В конструкторе можно добавлять любые нужные поля и получить форму под ваши цели: заявка на поставку товара, форма обратной связи, опрос, анкета или заявление. Платформа позволяет создавать формы для опросов с заранее заданной структурой и правилами заполнения, чтобы данные сразу поступали в удобном для анализа виде. Это важно, когда нужно сравнивать ответы разных групп респондентов или отслеживать динамику показателей. Qform поддерживает регулярные исследования, разовые анкеты и массовые онлайн голосования. Все ответы фиксируются автоматически и сохраняются в системе без ручного переноса.

Обработка в личном кабинете

Используйте мини-CRM, которая упрощает обработку заявок и результатов исследований. Все обращения и ответы собираются в одном личном кабинете, где доступна настройка отчета по нужным параметрам и формирование отчетов в конструкторе без дополнительных инструментов. Сотрудники могут сортировать данные, отслеживать статусы обработки и формировать выборки для анализа. Многие конструкторы форм ограничивают бесплатные тарифы отправкой данных на почту или по количеству заявок, сайтов. В Qform работа с данными происходит внутри системы, поэтому информация не теряется и всегда доступна для контроля.

Интеграция с вашими привычными системами

Подключите CRM, мессенджеры или систему e-mail и SMS-рассылок, чтобы не потерять ни одного клиента. Данные автоматически передаются в рабочие сервисы компании и сразу становятся частью текущих бизнес-процессов. Это позволяет обрабатывать заявки без ручного копирования и снижает риск ошибок при переносе информации. А с внутренней CRM Qform легко контролировать изменение статусов заявок и работу менеджеров. История обработки сохраняется и доступна для анализа эффективности работы.

Оформление и дизайн

Вы можете проверить опрос или форму перед тем, как она попадет на страницу. Конструктор отображает вид формы для вашего сайта в режиме онлайн и позволяет настраивайте логику анкеты без программирования. При необходимости можно задать порядок отображения вопросов и условия переходов между ними. Благодаря настраиваемой логике пользователь видит только релевантные вопросы. Это делает формы понятнее, а процесс заполнения быстрыми и удобными.

Уведомления

Вы будете в курсе заявок, так как извещения о них приходят в реальном времени. Система автоматически сообщает о новых обращениях, результатах голосования и изменении статусов обработки. Это особенно важно при проведении онлайн голосования, где требуется оперативная реакция на действия участников. Также удобно контролировать менеджеров - уведомление придет, если заявка слишком долго остается без ответа. Оповещения можно получать на почту, в мессенджер или в социальную сеть.

Обработка и анализ ответов с формы

Пользователи оставляют на сайте заявки, которые можно обрабатывать в мини-CRM. В приложении есть статусы обработки заявок, комментарии и возможность разделения прав доступа между сотрудниками. Это позволяет распределять задачи, отслеживать ход работы и контролировать обработку обращений на каждом этапе. Все заявки и ответы хранятся в одном месте, где их можно сортировать, фильтровать и анализировать, в том числе если используются многоуровневые опросы со сложной структурой вопросов. Это упрощает работу менеджеров и позволяет управлять всеми заявками и ответами без использования сторонних программ.

Примеры

Внедрим опрос и автоматизируем ваши рабочие процессы